服務(wù)理念
[ 信息發(fā)布:本站 | 發(fā)布時間:2018-06-29 | 瀏覽:25594 ]

【釋義】
一切為了客戶。將客戶作為國核鋯業(yè)工作開展的中心服務(wù)對象,一切工作圍繞客戶需求開展,持續(xù)提升全員服務(wù)意識,為公司“大市場,大生產(chǎn)”體系構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。
為了一切客戶。指全員大力提升市場意識,主動出擊,深挖潛在客戶,主營業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)、衍生業(yè)務(wù)三大業(yè)務(wù)體系并駕齊驅(qū),提升市場占有率,是“大市場,大生產(chǎn)”體系構(gòu)建的關(guān)鍵舉措。
為了客戶一切。國核鋯業(yè)不僅僅為客戶提供品質(zhì)優(yōu)異的產(chǎn)品,滿足客戶多元化需求,同時也成為客戶最值得信賴的合作伙伴,實現(xiàn)客戶的價值追求。是“大市場,大生產(chǎn)”體系構(gòu)建的目標(biāo),同核心價值觀“引領(lǐng)鋯材創(chuàng)新發(fā)展,成就客戶價值卓越”相呼應(yīng)。
【文化承接】
國核鋯業(yè)深度研究“三和文化”與“和文化”,結(jié)合公司現(xiàn)階段發(fā)展實際,提煉出企業(yè)服務(wù)理念,是國家電投、國家核電企業(yè)使命、企業(yè)愿景在國核鋯業(yè)落地的落腳點,也是國核鋯業(yè)快速、健康發(fā)展的重要保障。